Dostępność

Gospodarczy Bank Spółdzielczy w Strzelinie – dostępność dla każdego

W Gospodarczym Banku Spółdzielczym w Strzelinie rozumiemy, że każdy klient ma swoje indywidualne potrzeby. Dlatego konsekwentnie dążymy do tego, aby nasze usługi były dostępne i wygodne również dla osób z niepełnosprawnościami.

Naszym celem jest zapewnienie swobodnego i komfortowego dostępu do wszystkich produktów bankowych – zarówno w naszych placówkach, jak i przez kanały elektroniczne. Stopniowo wprowadzamy rozwiązania, które ułatwiają codzienne korzystanie z usług banku, niezależnie od sytuacji życiowej klienta.

Nasze działania opierają się na wartościach, które są dla nas szczególnie ważne: otwartości, funkcjonalności i ciągłym doskonaleniu.

Co robimy, by być bardziej dostępni?

Dokumenty

Przygotowujemy materiały bankowe tak, aby były jak najbardziej zrozumiałe i czytelne:

• stosujemy prosty, jasny język,

• dbamy o zgodność z poziomem czytelności B2,

• dostosowujemy dokumenty do technologii wspomagających (np. czytniki ekranowe).

Placówki

W naszych oddziałach wprowadzamy rozwiązania ułatwiające obsługę osobom ze szczególnymi potrzebami:

• montujemy pętle indukcyjne,

• udostępniamy lupy powiększające,

• oferujemy ramki ułatwiające składanie podpisów.

Zespół

Nasi pracownicy przechodzą szkolenia, które przygotowują ich do profesjonalnej obsługi osób z niepełnosprawnościami oraz innych klientów wymagających indywidualnego podejścia.

Bankowość elektroniczna i strona internetowa

Nasze serwisy internetowe i systemy bankowości elektronicznej są sukcesywnie dostosowywane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami:

• spełniają standardy dostępności WCAG,

• współpracują z technologiami asystującymi, takimi jak czytniki ekranu.

Kiedy wdrażamy zmiany?

Udogodnienia wprowadzamy stopniowo – począwszy od 28 czerwca 2025 roku, zgodnie z terminem wynikającym z przepisów Ustawy o dostępności.

Dostępność to nasza codzienność

Dla Gospodarczego Banku Spółdzielczego w Strzelinie dostępność to nie tylko obowiązek, ale przede wszystkim troska o każdego klienta. To przejrzyste dokumenty, intuicyjna bankowość internetowa, pomoc w oddziałach oraz empatyczne podejście naszego zespołu. Chcemy, aby każdy – niezależnie od ograniczeń – mógł korzystać z naszych usług bez barier.